Regulamin sklepu internetowego Chabrowe Wzgórze

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Chabrowe Wzgórze działa pod adresem [tu wstaw adres strony].

2. Właścicielem sklepu jest:
   Chabrowe Wzgórze
   ul. Francuska 98/12, 40-507 Katowice
   Tel.: 668 355 092
   E-mail: kontakt@chabrowewzgorze.pl
   (dalej: „Sprzedawca”).

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, a także prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy.

4. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24/7.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych osobowych i kontaktowych.

3. Ceny wszystkich produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Płatności

1. Klient ma możliwość dokonania płatności:

   • przelewem tradycyjnym,

   • szybkim przelewem online,

   • kartą płatniczą (jeśli system płatności to obsługuje).

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

1. Zamówienia wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem:

   • kuriera InPost,

   • paczkomatów InPost.

2. Sklep nie realizuje przesyłek zagranicznych.

3. Koszty dostawy widoczne są przy składaniu zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.

4. Realizacja zamówienia następuje w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

5. Czas dostawy zamówienia zależy od przewoźnika i wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

6. W przypadku wydłużenia czasu realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez Sprzedawcę drogą mailową lub telefoniczną.

5. Program lojalnościowy

1. Sklep prowadzi program lojalnościowy dla swoich klientów.

2. Za każde wydane 1 zł klient otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.

3. Punkty można wykorzystać przy kolejnych zakupach, jeżeli ich wartość przekracza 50 zł.

4. Wymiana punktów odbywa się na zasadzie: 1 punkt = 1 zł rabatu.

5. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.

6. Produkty konopne i suplementy diety

1. Produkty konopne dostępne w sklepie Chabrowe Wzgórze zawierają wyłącznie dozwoloną przepisami prawa zawartość THC – nie większą niż 0,2%.

2. Produkty konopne oferowane w sklepie nie mają działania psychoaktywnego.

3. Produkty dostępne w sklepie, w tym suplementy diety, nie są lekami i nie mają właściwości leczniczych. Mogą one wspierać prawidłowe funkcjonowanie organizmu, ale nie zastępują zdrowej, zbilansowanej diety ani leczenia prowadzonego przez lekarza.

4. Suplementy diety powinny być stosowane zgodnie z zaleceniami producenta i nie mogą być traktowane jako substytut zróżnicowanej diety.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować Sprzedawcę w formie pisemnej lub mailowej.

3. Zwracany towar powinien być kompletny i nieużywany, chyba że charakter produktu uniemożliwia taki zwrot.

4. Koszt odesłania towaru ponosi klient.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać mailowo lub pisemnie na adres sklepu.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje klienta o dalszym postępowaniu.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [tu wstaw datę].

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.